支國蘭是昆明中北出租汽車公司駕駛員，也是昆明市出租汽車管理局、昆明市出租汽車行業(yè)協(xié)會雷鋒車隊的成員，自2005年開始，他和丈夫共同駕駛云AT5375出租車已有15年了，十幾年來，夫妻倆在服務過程中，堅持做到扶老攜幼、平穩(wěn)駕駛、合理收費、從不拒載，努力為乘客提供安全舒適的乘車環(huán)境。

出租汽車是城市服務的窗口，做好文明服務是每一位出租汽車駕駛員的職責，只有奉獻愛心，友善服務才能更好的履行職責，支國蘭在開出租車的同時，經(jīng)常一些社會公益活動，如愛心送考、愛心幫扶等。

2020年春節(jié)，一場來勢洶涌的新型冠狀病毒肆虐武漢，席卷全國，由于前期疫情防控的需要，自2020年1日30日起，昆明市暫停了主城區(qū)大部分城市公共交通，因此，每天約有近千名醫(yī)務工作者的出行受到影響，為幫助醫(yī)務人員解決上下班出行問題，昆明市文明辦、昆明市衛(wèi)健委等多個部門和媒體攜手昆明出租汽車協(xié)會共同發(fā)起“愛心送醫(yī)”志愿活動，組建了醫(yī)務人員交通保障志愿者服務車隊，為醫(yī)護人員提供免費一對一接送服務，面向廣大出租車駕駛員征集志愿車輛，為抗擊疫情出一份力。支國蘭夫婦在得到信息的第一時間就報名參加志愿服務，從2月11日開始每天免費接送昆醫(yī)附一院的劉媛醫(yī)生和昆明愛爾眼科醫(yī)院的張康林醫(yī)生上下班，他們的全力支持和愛心服務，得到了醫(yī)護人員的好評。